Service och bemötande Onlinebok (12 mån)
Digitalt läromedel
Kräver internetuppkoppling
289 SEK
"Service och bemötande Onlinebok (12 mån) är ett omtyckt digitalt läromedel på gymnasienivå. Den tillämpas som läromedel på kursen Service och bemötande 1 på gymnasiet. Men den kan även användas i andra utbildningar med stor framgång. Fokus ligger på att belysa hur ämnet service kan omsättas i praktiken. Här varieras med faktatexter, intervjuer och diskussionsfrågor för att fånga elevens engagemang. Varje kapitel avslutas med uppgifter som ger eleven träning i ämnet.
Används bäst på dator eller surfplatta. Licenstid är 12 månader."
- Plugga smart digitalt!
- 30.000 nöjda studenter varje år!
- Störst på digitala läromedel sedan 2015!
- FormatÖvrigt
- FörfattareKerstin Olander, Rainer Bladh
- FörlagLiber
- Isbn9789147911387
- MålgruppElever & privatpersoner
- ProdukttypOnlineprodukt
- Publiceringsdatum2013-05-22
- SerieService och bemötande
- SpråkSvenska
- Typ av läromedelBasläromedel
- Upplaga1
- UtbildningsnivåGymnasieskola
Vanliga frågor & svar
Hur läser jag boken?
Boken är tillgänglig online via inloggning på Libers hemsida. Du får instruktioner för inloggning efter att beställningen har slutförts.
När får jag tillgång till boken?
Du får instruktioner för att komma igång med boken via e-post efter köpet. Mailet med aktiveringslänk och instruktioner dyker normalt upp inom 3 timmar (under dagtid). Om e-postmeddelandet inte syns, kontrollera gärna din skräppost.
Beskrivning
Art.nr: 9789147911387
Service och bemötande är ett läromedel som belyser hur ämnet service kan förstås och omsättas i praktiken. Läromedlet är anpassat till gymnasiekursen Service och bemötande 1 men passar även som introduktion i ämnet inom andra utbildningar. Faktatexten varvas med intervjuer och diskussionsfrågor och i slutet av varje kapitel finns ett stort antal uppgifter av olika slag som tränar eleverna på att bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.