Försäljning och kundservice 2, digitalt läromedel, elev, Gy25
Försäljning & kundservice 2 digitalt läromedel, elev 6 el 12 mån, GY25 är ett praktiskt och pedagogiskt digitalt läromedel från Gleerups Utbildning AB, specifikt utformat för kursen Försäljning & kundservice 2 inom gymnasiets försäljnings- och serviceprogram eller vuxenutbildning (Komvux) enligt GY25. Detta material levereras som en onlinebok / digitalbok med interaktiva moment, reflektionsfrågor och självrättande övningar som stärker din förståelse för kundbemötande, försäljningstekniker och kundservicearbete. Licensen gäller i 6 eller 12 månader, aktiveras via e-post och används direkt online i webbläsare på dator, surfplatta eller mobil – inga appar behövs.
- Plugga smart digitalt!
- 30.000 nöjda studenter varje år!
- Störst på digitala läromedel sedan 2015!
- FormatOnlineprodukt
- FörfattareElisabeth Ekström, Maria Almeborn, Annika Klarman
- FörlagGleerups Utbildning
- Isbn9789151121604
- LeveransinformationSkickas direkt via e-post
- Licenstid6 månader
- MålgruppElever & privatpersoner
- ProdukttypOnlineprodukt
- SpråkSvenska
- UtbildningsnivåGymnasieskola Vuxenutbildning
- ÄmneAdministration
Vanliga frågor & svar
Beskrivning
Art.nr: 9789151121604
Innehåll & upplägg Försäljning och kundservice 2
Detta digitala läromedel behandlar kärnområden inom försäljning och service med fokus på:
- kundkontakt, kommunikation och relationer
- försäljningsprocessens olika steg
- servicekvalitet och problemlösning
- interaktiva övningar och självrättande tester
Materialet är pedagogiskt strukturerat så att du successivt bygger både teoretisk förståelse och praktisk förmåga att hantera kundsituationer – från första kontakt till uppföljning.
För vem passar den?
Försäljning & kundservice 2 – digitalt läromedel är anpassat för dig som läser kursen i gymnasieskolan eller Komvux/vuxenutbildning och vill ha ett digitalt verktyg som kombinerar teori med verklighetsnära exempel. Det passar både för självstudier hemma och som stöd i klassrum med lärarledd undervisning, samt inför prov och kundserviceuppgifter.
Digital access & aktivering
När du beställer får du direkt en aktiveringskod skickad till din e-post. Använd koden för att logga in på Gleerups digitala plattform och aktivera licensen – därefter kan du använda onlineboken direkt i webbläsaren.
Kompatibilitet
Försäljning & kundservice 2 – digitalt läromedel fungerar i alla moderna webbläsare på PC, Mac och surfplatta med internetuppkoppling. Produkten är ett onlinebaserat digitalt läromedel och kan inte användas offline.
Licens & giltighetstid
Licensen gäller i 6 eller 12 månader från aktiveringsdatum och ger dig full tillgång till hela onlineboken och interaktiva övningar under hela perioden.
För dig som vill bygga vidare på försäljnings- och servicekunskaper kan du även utforska Försäljning & kundservice 1 – digitalt läromedel, elev , ett digitalt läromedel som introducerar grunderna i kundbemötande och säljprocess.